Який приклад центру передового досвіду?
Наприклад, компанія може створити новий центр передового досвіду для управління впровадженням та інтеграцією роботизованої автоматизації процесів (RPA). Важливою метою центру передового досвіду є усунення неефективності та сприяння переходу організації на наступний рівень моделі зрілості.
Типи центрів передового досвіду
- Внутрішнє консультування.
- Ланцюг поставок.
- Гарантія якості.
- Бізнес аналітика.
- Штучний інтелект (AI)
- Роботизована автоматизація процесів (RPA)
- Інтернет речей (IoT)
- Цифрова трансформація.
Коефіцієнт ефективності зазвичай будується навколо можливостей або конкретної сфери діяльності. Це може бути будь-яка сфера, яка має особливе значення чи актуальність для компанії, і може включати бізнес-концепція, вдосконалення або використання нових навичок, адаптація нової технології або інші широкі сфери навчання.
Центр передового досвіду (CoE) — це орган, який забезпечує керівництво, найкращі практики, дослідження, підтримку, навчання тренерів і навчання навичкам для певного сектору/ секторів. Буквальне значення Центру передового досвіду таке:Місце, де підтримуються найвищі стандарти. '
Хоча кожен CoE зосереджується на своїй конкретній місії, він, як правило, має деякі стандартні компоненти, які дозволяють досягти досконалості.
- Узгодження стратегії.
- Управління процесами організації.
- Управління продуктивністю.
- Інновації та ідеї.
- Дослідження досвіду клієнтів.
- Управління знаннями.
- Дослідження та бенчмаркінг.
У вертикальних галузях, де управління знаннями є основною відповідальністю команди, CoE також може бути відомий як a центр компетенції або центр можливостей.