Чи можу я прийняти повернення товару без чека?

Повернення товару без чеку можливе, якщо Ви отримуєте, наприклад: рахунок-фактура, виписка з терміналу, підтвердження операції з банківського рахунку або гарантійний документ з печаткою. Теоретично показання свідків також можуть бути корисними, особливо якщо продавець сам пам’ятає, що клієнт дійсно зробив покупку.

"Повернення коштів можливе лише після пред'явлення підтвердження покупки у вигляді квитанції або ваучераТаким чином, продавець зобов'язаний прийняти повернення товару від покупця, якщо він доведе, що він зробив покупку в даному магазині, навіть якщо він не має чека.

Право споживача на скаргу не може бути жодним чином обмежено. тому відсутність квитанції не може призвести до втрати права подати скаргу, і такі пропозиції слід вважати забороненими. Немає положення, яке вимагає від клієнта надання квитанції.

Продавець не зобов'язаний приймати повернення товару, якщо він був придбаний в стаціонарному магазині лише тому, що клієнт передумав.. Деякі продавці дозволяють повернути товар протягом певного періоду та за певних умов, але це пов’язано з їхньою політикою продажу, а не юридичними зобов’язаннями.

Щоб мати можливість повернути придбаний товар і тим самим повернути покупцеві гроші за придбаний товар, вам необхідно форма повернення товару. Це документ у паперовій формі або доступний в Інтернеті, який виражає бажання повернути замовлення та відмовитися від укладеної угоди купівлі-продажу.

Ніхто з них за законом не зобов'язаний повертати гроші , і рідко можна знайти такий, який приймає повернення без квитанції. Однак усі вони повинні містити чіткі інструкції щодо повернення на веб-сайті магазину та/або чеку. Завжди враховуйте репутацію компанії та політику повернення перед покупкою.

У багатьох випадках магазини можуть передруковувати квитанції для клієнтів, які втратили або відклали їх. Однак це залежить від політики магазину та системи отримання. Тоді найкраще зателефонуйте в місцевий магазин, щоб дізнатися, чи можливий повторний друк чеків .