Що передбачає особистісно орієнтоване спілкування?

Підхід до спілкування, орієнтований на пацієнта, полягає у визнанні людини в цілому, її особистості, історії життя та соціальної структури, щоб виробити спільне розуміння проблеми, цілей лікування та бар’єрів, які перешкоджають цьому лікуванню та здоров’ю.13 лют. 2018 рік

Особистісно орієнтоване спілкування визнає людину як особистість і реагує на її почуття, уподобання та потреби.

Звернувшись активне слухання та співпереживання, підтримка неосудного ставлення та прийняття, а також участь у спільній постановці цілей, професіонали можуть ефективно впроваджувати особистісно орієнтоване спілкування у своїй практиці.

Основні навички спілкування

• Активне слухання: докладання свідомих зусиль, щоб почути сказане, повторення почутого.
• Екологічна обізнаність: як облаштована кімната, хто бере участь, державна чи приватна.

Особистісно орієнтована мова фокусується на людині та її досвіді, наголошуючи на тому, що все відбувається з людиною, а не на тому, що вона сама визначила або створила ситуацію (наприклад, раби проти поневолених, діабетики проти осіб, які живуть з діабетом).

Інструменти особистісно орієнтованого мислення набір простих у використанні шаблонів, які використовуються для структурування розмов. Їх використання є практичним способом збору інформації, яка використовується для особистісно-орієнтованого планування, а також для покращення розуміння, спілкування та стосунків.

Особисто-орієнтований підхід шанобливо ставиться до кожної людини як до окремої людини, а не лише як до стану, до якого потрібно ставитися. Це передбачає пошук і розуміння того, що важливо для пацієнта, його сімей, опікунів і людей, які підтримують, виховання довіри та встановлення взаємної поваги.